রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ece365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ece365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে। নিচে চারটি মূল বিষয় স্পষ্ট করা হলো যা আপনার গোপনীয়তার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগে থাকে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

মূলত সেশন কুকি ব্যবহার হয় যা লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ece365 Bangladesh নো কমিশন বাকারা ফেস আপ ২১ ece365 লগইন ece365 অ্যাপ